Perguntas Frequentes

Neste espaço, você encontra respostas claras e objetivas para as dúvidas mais comuns relacionadas às formas de pagamento, envio, prazos e troca de produtos. Entender esses pontos é fundamental para uma experiência de compra segura e satisfatória.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, como:

  • Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
  • Boleto bancário
  • Transferência eletrônica

Todas as opções são processadas com segurança para garantir a proteção dos seus dados.

Custos e Modalidades de Envio

Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

  • Total da compra
  • Endereço de entrega

Assim, você já sabe o custo antes de finalizar o pedido.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis que entregam com rapidez e segurança em todo o Brasil.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, garantindo que seu pedido chegue onde você estiver.

Prazo de Entrega

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, mas geralmente a chegada ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse prazo pode variar em regiões mais afastadas.

Trocas e Devoluções

Qual o prazo para troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a compra.

Produto chegou danificado, o que fazer?

Se o produto não chegar em bom estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo sem custo adicional para você.

Manter essas informações claras ajuda a garantir uma experiência de compra tranquila e transparente. Para outras dúvidas, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar!